Curso “Introducción al Protocolo Empresarial”

(15 horas lectivas)

Programa:

  • Introducción al Protocolo. Definiciones y Normas.
  • El Saludo, las Presentaciones, Habilidades Sociales en la Empresa.
  • Los Eventos en la Empresa como referentes de Calidad e Imagen.
  • Atención al Cliente y Adaptación a otras Culturas Internacionales.
  • La Atención de Visitas y Delegaciones en la Empresa.
  • Las Reuniones de Trabajo, Organización, su “Modus Operandi”.
  • La Imagen Empresarial y la Imagen Personal.
  • Habilidades en la Comunicación Verbal y no Verbal.
  • La Documentación del Protocolo Empresarial (saludas, tarjetones, correspondencia, etc.), y el Regalo de Empresa.
  • La Mesa como Espacio de Comunicación.

Ponente: Sra. Dª. Mar Casas, Especialista Universitaria en Protocolo y Ceremonial de Estado e Internacional.

Horario: De 16:30 a 19:30h. Lunes y miércoles.

Fecha: Del 17 de junio al 1 de julio de 2019.

Matrícula: 90 €. Las plazas son limitadas y se cubrirán por riguroso orden de inscripción. (COD: 19.006)

Lugar de impartición:
Sede Cámara de Comercio de Cartagena, Calle Conducto, 5. Cartagena.


 

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