Prohibición de Utilizar Teléfonos de Tarificación Adicional/Especial en los Servicios de Atención Al Cliente
Publicado: 25/01/2021
Desde el 23 de diciembre de 2020, los empresarios que ofrezcan servicios de información y atención al cliente a través de una línea telefónica, deberán de facilitar una línea que no suponga para las personas consumidoras un coste superior al coste de una llamada a una línea fija geográfica o móvil estándar.
Comunicado Dirección General
de Consumo y Artesanía
