Curso “Introducción al Protocolo Empresarial”

(15 Horas Lectivas)

Programa:

  • Introducción al Protocolo. Definiciones y Normas.
  • El Saludo, las Presentaciones, Habilidades Sociales y Saber Estar.
  • Atención al Cliente y Adaptación a las Diferentes Culturas Internacionales.
  • La Atención de Visitas y Delegaciones en la Empresa.
  • Las Reuniones de Trabajo, Organización y “Modus Operandi”.
  • La Imagen como Factor de Excelencia.
  • La Comunicación Verbal.
  • La Comunicación no Verbal.
  • La Documentación del Protocolo Empresarial.
  • La Mesa como Espacio de Comunicación.

Ponente: Sra. Dª. Mar Casas, Especialista Universitaria en Protocolo y Ceremonial de Estado e Internacional.

Fechas: 23, 25 y 30 de enero; 1 y 6 de febrero de 2018.

Horario: De 17:00 a 20:00h.

Matrícula: 90€. Las plazas son limitadas y se cubrirán por riguroso orden de inscripción (COD: 18.001)

Lugar de impartición: Vivero de Empresas “Manuel Pérez de Lema”, Plaza Castellini, 5. Cartagena.


 

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